Услуги пассажирам
Комплекс вокзала не только выглядит как сказочный терем, но и располагает всем самым нужным для комфортного пребывания пассажиров, а также гостей столицы. К услугам пассажиров предоставляются следующие удобства:
- справочные службы;
- комнаты отдыха для пассажиров с детьми;
- камера хранения;
- системы коммуникации;
- копицентр с предоставлением офисных услуг;
- детские комнаты для кормления, оборудованные пеленальными столиками и необходимыми средствами для гигиенических процедур;
- полицейский участок;
- отделение банка и банкоматы;
- городская справочная;
- услуги носильщика;
- кафе-рестораны, бистро и кофейные автоматы;
- магазины;
- туалет платный для тех, кто не имеет с собой посадочного билета, стоимость составляет – 25 руб.;
- круглосуточный медицинский пункт;
- WI-FI;
- конферец-зал для проведения деловых мероприятий;
- платная автостоянка;
- кассы для покупки билетов на поезда дальнего следования и на пригородные поезда;
- возможность приобрести проездные документы;
- VIP-обслуживание, включая сопровождение.
Камеры хранения
Камера хранения в Павелецком вокзале имеет следующие тарифы к оплате, варьирующиеся в зависимости от габаритов багажа:
- малая ячейка: 100 р.+ 50 р. за каждый последующий час, или 220 р./сутки;
- средняя ячейка: 210р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 450 р./сутки;
- большая ячейка: 150 р.+ 80 р. за каждый последующий час, или 360 р./сутки;
- максимальная ячейка: 200р.+ 100 р. за каждый последующий час, или 500 р./сутки.
В комплексе вокзала есть сувенирные киоски, продажа живых цветов, офисы для заказа экскурсий, возможность воспользоваться услугами перемещения багажа, обратиться с объявлением или поздравлением через громкоговоритель, забронировать номер в гостинице, посетить сервис-центр. В сервисном центре пассажиры могут воспользоваться следующими удобствами:
- воспользоваться феном;
- приготовить еду на электроплите;
- погладить вещи.
Для людей с ограниченным возможностями
В здании вокзала работают аптеки, а также в комплексе вокзала есть все удобства для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, а именно:
- пандусы;
- в зале №2 оборудованы специальные места для комфортного пребывания инвалидов;
- телефонные автоматы для лиц на инвалидных колясках.
Комната матери и ребенка
Дети до пяти лет могут находиться бесплатно, а от 5 до 10 лет, стоимость тарифов на 50% ниже.
Комнаты отдыха доступны 24 часа в сутки. Тарифы проживания в сутки на одного человека:
- семейный двухместный номер – 4 000 руб.;
- семейный трехместный номер – 6 000 руб.;
- дополнительное место в семейном номере – 2 000 руб.
В комнатах предоставляются дополнительные услуги за дополнительную оплату: фен, утюг – 50 руб., компьютер. Пользование ПК подключенного к сети интернет – 120 руб./полчаса, 180 руб./час и 400 руб./ночь.
Пребывать в комнатах отдыха можно и по определенным часам:
- 200 р./час;
- 400 р./2 часа;
- 650 р./3-6 часов.
Стоимость проживания детей до 10 лет в 50% ниже взрослого тарифа.
Пассажиры и гости города могут воспользоваться гостинцами расположенными недалеко от комплекса вокзала, они находятся в радиусе от 400 м до одного километра.
Зал повышенного комфорта
В зале предоставляются услуги бесплатного туалета, подзарядки электронных устройств и просмотр телевизора. Дети до пяти лет могут находиться бесплатно в сопровождении родителей. Тарифы к оплате:
- 140 р./час;
- 210 р./2 часа;
- 280 р./3 часа.
Стоимость прибывания детей от 5 лет в 50% ниже взрослого тарифа.
Поблизости к вокзалу находятся следующие гостиницы;
- гостиница «Hilton» - 400 м;
- отель «Волга» - 1 км.
В ожидании поезда гости города или туристы, приехавшие посмотреть главные достопримечательности столицы, могут начать свое исследование города и его истории с посещения следующий архитектурных объектов и природных красот:
- Жилой комплекс на площади Красных Ворот;
- Чистые Пруды - зеленый остров в самом сердце столицы, в окружении зеленых аллей и старинных зданий ХVIII, ХIХ и ХХ столетия;
- А также соседние вокзалы – Курский, Ленинградский и Казанский, здания которых являются архитектурными шедеврами.