Отзывы

Добрый день! Сегодня столкнулась с ужасной проблемой-это очень скользкие платформы (лично выходила на 15 платформе ва 9.00 утра, пассажиры выходя из вагонов падали) Пассажирская платформа – благоустроенная площадка на станциях или остановочных пунктах для удобного и безопасного прохода, накопления, а также посадки пассажиров в вагоны и их высадки. так вот именно сегодня такой безопасности не было ни у кого. Хотя вчера 30.01.19г. весь день в интернете и по телевизору передавали резкое потепление, а следом заморозки и гололед, ни кто из руководителей вокзала не пошевелился обеспечить посыпание платформ реагентами, песком или солью. Интересно, при травмах полученных на таких платформах, кто будет нести ответственность????????? Сами бы попробовали поднять свои пятые точки от кресел и пройти по такой платформе!!!! Просто УЖАС!!!!!

Безобразное отношение к пассажирам и посетителям. На первом этаже нет зон отдыха, все места на втором этаже, с чемоданами и сумками тащиться не удобно. Вас бы господин начальник вокзала самого с двумя маленькими детьми, чемоданами и колясками отправить в зону ожидания на второй этаж. Так же в камеру хранения отсутствует лифт или хотя бы эскалатор. Видимо надо жаловаться президенту, что б что-то сдвинулось с места. Стад и позор Великая Россия и Москва. Такого безобразия в Чехии нет.

21.06.2021 в экспрессе Москва-Пушкино отправлением в 18.30 отвратительно работали кондиционеры. 22.06.21 в экспрессе Москва-Болшево отправлением в 18.20 ни в одном вагоне не работали кондиционеры. Людям плохо было! За что, стесняюсь спросить, я плачу двойной тариф? Что за скотское отношение? Заведомо подают неисправные составы в 34 градусную жару.

В поездке с ребенком инвалидом делаем пересадку на Ярославском вокзале. Спешу оставить отзыв о комнатах отдыха. Все очень комфортно , чисто , красиво, удобно. Предусмотренно все для комфортного прибывания. Очень чуткий , внимательный, добрый персонал. В следующий раз будем останавливаться только тут. Все продумано до мелочей, даже можно приготовить еду ребенку. Выражаю огромную благодарность всему персоналу.